요즘은 온라인 쇼핑으로 택배를 받고 발송하는 게 일상적인 일이 되었습니다. 하지만 매번 가까운 편의점을 이용하거나 우체국까지 짐을 들고 가는 게 힘든 상황일 때도 있습니다. 이럴 때 활용할 수 있는 롯데택배 방문접수 예약 방법과 당일수거하는 방법에 대해 아래에서 자세히 알려드릴게요
롯데택배 방문접수란
롯데택배 방문접수는 집이나 원하는 장소로 택배 기사님이 직접 방문하여 물품을 수거해주시는 시스템입니다.
보통은 계약을 맺은 온라인 쇼핑몰이나, 제품을 대량으로 보내는곳에서만 이용이 가능하실 거라고 생각하기 쉽지만,
개인 이용자와 작은 물건 하나 보낼때도 누구나 쉽게 이용할 수 있는 서비스입니다
● 내가 들수 없는 무거운 짐
● 혼자 감당하기 힘든 대량으로 발송해야 하는 경우
● 집 밖을 나갈수 없는 경우
이런 상황에 계신 분들에겐 더욱 유용한 시스템입니다.
방문 택배 서비스 가격비교부터 신청방법까지 총정리
택배를 보내야 하는데 시간이 없거나 짐이 너무 무거워서 고민됐던 경험들 다들 있으실까요?저는 무거운 짐을 보내야 하는데 혼자 들 수가 없어서 곤란해하다가 방문택배를 이용해서 해결했던
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롯데택배 방문예약 방법
롯데택배 방문예약 방법으로 대표적인 홈페이지 예약, 모바일 앱 예약, 인터넷사용이 익숙지 않으신 분들을 위한 고객센터 전화 예약 이렇게 총 3가지에 대해 자세히 알려드릴게요
천천히 따라하시면 누구나 하실 수 있습니다
롯데택배 공식 홈페이지 예약
1. 롯데글로벌로지스 공식 사이트 접속
2. 택배예약 메뉴에서 방문접수 메뉴 선택
3. 발송자와 수령인의 정보를 입력
(보내는 분과 받는 분의 성함 및 주소 전화번호를 입력)
4. 물품 크기와 무게를 선택
5. 방문 희망 날짜와 시간을 선택
6. 예약 완료를 선택
롯데택배 모바일 앱 예약
1. 앱스토어나 구글플레이에서 롯데택배 앱 다운로드
2. 로그인 후 예약/접수 메뉴로 들어가서 방문수거 신청 터치
3. 발송자와 수령인의 정보를 입력
(보내는 분 받는분의 정보를 입력)
4. 보내는 물건에 박스 크기와 무게를 입력
5. 방문하는 희망날짜와 시간을 선택
6. 예약 완료를 터치
고객센터 전화 예약
1. 롯데택배 공식 고객센터 번호 : ☎ 1588-2121 여기로 전화
2. ARS 음성안내에 따라 방문접수 번호를 눌러서 진행
3. 상담원이 원하는 정보를 말해주시면 배달기사님이 당일 또는 익일 방문합니다.
※ 참고 : 고객센터 전화예약은 온라인과 모바일을 사용하시기 어려우신 분들을 위한 거라고 생각합니다. 하지만 요즘엔 고객센터로 전화하면 ARS 누르는 메뉴가 나오지 않고 보이는 ARS링크만 보내주고 알아서 하라는 식으로 진행이 돼서 상담원 연결도 못하고 예약도 못하는 경우도 봤습니다
혹시라도 보이는링크를 보낸다고 한다면 아래 순서로 진행하세요
1. 핸드폰 기종에 따라 다르지만 ARS 연결 문자 또는 알림 톡이 발송됩니다.
2. 여기서 주의사항!! 통화를 절때 끊지 마시고 핸드폰 버튼을 눌러 뒤로 가기 또는 나가기 버튼을 눌러주세요
3. 통화가 연결된 상태에서 알림톡이나 문자에 처부된 링크를 누르시면 ARS 화면이 생성됩니다.
4. 만약 여기서 상담원 연결을 원하신다면 보이는 ARS 화면에서 음성 ARS를 터치한 후 핸드폰에서 7번 버튼을 눌러서 상담원과 연결이 가능합니다.
진짜 상담원 연결이 최악으로 힘듭니다...
추가 : 고객센터 1588-2121 으로 연락하신 뒤에 ARS음성 나올 때 3번을 눌러서 취급점 문의로 들어가면 상담원이랑 연결이 가능합니다
근데 이것도 해봤는데 연결은 되는데 대기시간이 길었습니다
그래도 바로 연결이 가능하니 보이는 화면이 어려우신 분들은 이방법을 사용해 보세요
롯데택배 당일수거
롯데 택배 방문예약은 지점일마다 다르지만 최소 마감시간 전까지만 등록한다면 대부분 당일수거 후 익일배송이 가능합니다
쉽게 말해 오늘 접수하고 택배기사님이 바로 가져가시고 내일 받을 수 있습니다.
평일에 접수할 시에는 오후 5시 전까지는 접수를 해주셔야 당일 수거가 가능합니다
(주소지 지점마다 다르지만 오후 4시 전까지 접수해야 하는 곳도 있으니 미리 확인하셔야 합니다
반대로 오후 6시까지 수거하는 지점도 있습니다)
토요일은 12시 전까지만 가능합니다
일요일과 공휴일은 업무를 보지 않습니다
주의사항
설날 추석 같은 연휴 기간에는 택배물량이 많아서 택배가 조기마감하는 경우가 많습니다
이 부분은 위에 전화상담으로 상담원 연결하셔서 꼭 물어보고 진행하세요
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